Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: [07/07/2025]

I prodotti in vendita su www.cucilento.com (di seguito il “Sito”) sono venduti e fatturati da CuCilento – Sarah Emilie Khoudja, con sede in:

Via Salicuneta 10, 84040 Castelnuovo Cilento (SA)
Opificio presso Azienda Agricola “La Petrosa”, Via Fabbrica 112, 85052 Petrosa, fraz. di Ceraso (SA)
Partita IVA: 06211580656
Email: info@cucilento.com

Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto

1.1 Il contratto stipulato tra CuCilento e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di CuCilento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, CuCilento provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.

1.2 Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito (di seguito l’Ordine), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le Condizioni).

1.3 Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

Modalità di acquisto

2.1 I prodotti offerti in vendita da CuCilento sono unicamente quelli presenti sul sito www.cucilento.com al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

2.2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).

2.3 Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a CuCilento, ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.

Prezzi e Modalità di pagamento

3.1 I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi IVA e tasse escluse. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.

3.2 Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

(i) PayPal
(ii) Bonifico bancario (le coordinate saranno fornite in fase di checkout)

In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento CuCilento sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di CuCilento conserverà tali dati e pertanto in nessun caso CuCilento potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione a info@cucilento.com entro i termini indicati.
In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a CuCilento entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, all’indirizzo:

CuCilento – Sarah Emilie Khoudja
Via Salicuneta 10, 84040 Castelnuovo Cilento (SA)
Opificio presso Azienda Agricola “La Petrosa”, Via Fabbrica 112, 85052 Petrosa, fraz. di Ceraso (SA)

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali, senza segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle seguenti condizioni:

• Il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza.

• Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale completa in tutte le sue parti.

• Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del Cliente.

• La spedizione è sotto la responsabilità del Cliente fino al ricevimento del reso.

• In caso di danneggiamento durante il trasporto, CuCilento informerà il Cliente, annullando il recesso.

• CuCilento non risponderà di danni, furti o smarrimenti avvenuti durante la spedizione di ritorno.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, al netto di eventuali costi aggiuntivi sostenuti da CuCilento.

Il Cliente decadrà dal diritto di recesso qualora:

• Il prodotto o la confezione risultino danneggiati o incompleti.

• Mancanza di accessori, etichette, o elementi integranti.

In tal caso, il prodotto verrà restituito al Cliente con addebito delle spese di spedizione.

Consegna dei prodotti e relative spese

I prodotti acquistati verranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 4-6 giorni lavorativi dalla conferma dell’Ordine, al costo indicato sul Sito.

CuCilento si riserva la facoltà di valutare spedizioni internazionali. In caso di spedizione extra-UE, eventuali dazi doganali saranno a carico del Cliente.

I tempi di consegna sono indicativi. Il Cliente dovrà verificare all’arrivo l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza dei colli.
Eventuali anomalie vanno segnalate al corriere al momento della consegna e comunicate a CuCilento entro 9 giorni.

Reclami e richieste

Ogni reclamo può essere indirizzato a:

CuCilento – Sarah Emilie Khoudja
Email: info@cucilento.com

Privacy

I dati personali verranno trattati nel rispetto del Regolamento EU 2016/679.
Consulta la nostra Privacy e Cookie Policy a questo link:
https://www.cucilento.com/privacy-e-policy/

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Acquistare su CuCilento significa scegliere un oggetto unico, nato da tempo lento, mani attente e storie da indossare.